Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://autoshop21.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав пользователей при получении услуг по американской тонировке автомобильных стекол.

Используя данный Сайт, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из положений данной Политики, просим вас прекратить использование ресурса.

1. Основные понятия и цели обработки данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору через формы обратной связи, мессенджеры или по телефону.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для функционирования бизнеса по тонировке автомобилей, а именно:

Организация записи клиента на оказание услуг по тонировке автомобильных стекол.
Предоставление консультаций по выбору материалов, степени затемнения и стоимости работ.
Связь с пользователем для уточнения деталей заказа или подтверждения даты визита.
Рассылка уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав собираемых сведений

Владелец сайта может обрабатывать следующие категории данных, которые пользователь предоставляет добровольно:

Контактные данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска, тип остекления (для корректного расчета стоимости и подбора пленки).
Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, с которого осуществляется доступ к https://autoshop21.ru.

Администрация сайта обязуется не запрашивать избыточную информацию, которая не имеет прямого отношения к оказанию услуг по тонировке.

3. Правовые основания и способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Процесс обработки включает в себя:

Сбор и запись данных через формы на Сайте.
Систематизацию, накопление и хранение сведений в электронном или бумажном виде.
Уточнение (обновление, изменение) данных при обращении пользователя.
Удаление информации по истечении срока её хранения или по требованию субъекта данных.

Все операции с данными проводятся законными и прозрачными способами. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

4. Сроки хранения и условия уничтожения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

Цель обработки данных достигнута (например, услуга по тонировке оказана, и гарантийный срок истек).
Пользователь направил официальный запрос на удаление своих данных.
Срок хранения данных, установленный внутренними регламентами или законодательством РФ, истек.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
Передача данных осуществляется поставщикам материалов или логистическим компаниям исключительно в объеме, необходимом для выполнения заказа.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://autoshop21.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Оспорить в судебном порядке действия Оператора, если они нарушают его права.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как некорректные данные могут привести к невозможности оказания услуги или ошибкам при расчете стоимости тонировки.

7. Использование файлов cookie и аналитика

Для повышения удобства использования Сайта Администрация применяет файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя. Cookie позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для понимания того, какие разделы сайта наиболее востребованы.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

8. Безопасность информации

Владелец сайта принимает комплекс мер для защиты персональных данных:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств.

Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным, поэтому Администрация сайта не может гарантировать 100% безопасность, но обязуется делать всё возможное для её обеспечения.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на странице https://autoshop21.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки ваших данных.